Thị trưởng San Jose, California, Matt Mahan, đã công khai thừa nhận việc sử dụng ChatGPT để giúp soạn thảo bài phát biểu và các tài liệu khác, nhằm thúc đẩy việc áp dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) trong thành phố. Ông Mahan tin rằng các công cụ AI sẽ giúp loại bỏ công việc nặng nhọc và cải thiện hiệu suất làm việc của khoảng 7.000 nhân viên chính phủ.

Thành phố San Jose dự định đào tạo 1.000 công nhân, tương đương 15% lực lượng lao động, để sử dụng các công cụ AI cho nhiều nhiệm vụ khác nhau, bao gồm phản hồi khiếu nại về ổ gà, định tuyến xe buýt và sử dụng camera giám sát để giải quyết tội phạm. Andrea Arjona Amador, người đứng đầu các chương trình di chuyển bằng điện tại sở giao thông vận tải thành phố, đã sử dụng ChatGPT để đảm bảo khoản tài trợ 12 triệu đô la cho các bộ sạc xe điện. Bà đã thiết lập một ‘tác nhân AI’ tùy chỉnh để xem xét các thư từ và yêu cầu nó giúp sắp xếp thông tin đầu vào.

San Jose đã chi hơn 35.000 đô la để mua 89 giấy phép ChatGPT cho nhân viên thành phố sử dụng. Thị trưởng Mahan hy vọng rằng việc áp dụng AI sẽ giúp thành phố phục vụ tốt hơn cho khoảng 1 triệu cư dân. Tuy nhiên, việc áp dụng AI cũng gặp phải một số thách thức, bao gồm vấn đề chi phí và nguy cơ phát tán thông tin sai lệch. Một số cơ quan chính phủ vẫn giữ bí mật về thời điểm họ nhờ đến sự trợ giúp của chatbot.

Mặc dù vậy, Thị trưởng Mahan vẫn lạc quan về tiềm năng của các công cụ AI trong việc giúp những người làm việc ‘trong bộ máy hành chính’ đẩy nhanh quá trình xử lý giấy tờ kỹ thuật số. Ông tin rằng nhân viên của mình có thể tăng năng suất lên 20 đến 50% một cách nhanh chóng. Các thành phố khác như San Francisco cũng đang đẩy mạnh việc áp dụng AI. Thị trưởng San Francisco Daniel Lurie đã công bố kế hoạch cung cấp cho gần 30.000 nhân viên thành phố quyền truy cập vào chatbot Copilot của Microsoft.

Việc áp dụng AI trong khu vực công đang trở thành xu hướng, với nhiều thành phố lớn tại Mỹ đang tích cực triển khai công nghệ này để cải thiện hiệu suất làm việc và phục vụ cư dân tốt hơn. San Jose và San Francisco không phải là những thành phố duy nhất đang tận dụng AI để nâng cao hiệu quả hoạt động. Xu hướng này dự kiến sẽ tiếp tục phát triển trong tương lai gần, khi các thành phố tìm cách tận dụng công nghệ để cải thiện chất lượng cuộc sống cho cư dân của mình.

Các chuyên gia tin rằng việc áp dụng AI trong khu vực công sẽ giúp giảm thiểu gánh nặng công việc và tăng năng suất cho nhân viên chính phủ. Tuy nhiên, họ cũng cảnh báo về những thách thức liên quan đến bảo mật dữ liệu và nguy cơ phát tán thông tin sai lệch. Do đó, các thành phố cần phải thận trọng và đảm bảo rằng việc áp dụng AI được thực hiện một cách có trách nhiệm và hiệu quả.

Một chương trình trao tặng quà ý nghĩa đã diễn ra gần đây, mang lại niềm vui và hỗ trợ thiết thực cho các hộ gia đình chính sách tại địa phương. Hơn 100 phần quà, bao gồm các nhu yếu phẩm thiết yếu như mì gói, sữa, đường, dầu ăn,… đã được trao tận tay đến những hộ gia đình này. Tổng kinh phí cho hoạt động lần này lên tới khoảng 20 triệu đồng, do Công ty TNHH Cheng Da tài trợ.

Đây là hoạt động thiết thực và đầy ý nghĩa, thể hiện sự quan tâm và tri ân của chính quyền địa phương và doanh nghiệp đối với những người có công với cách mạng. Những món quà tuy nhỏ nhưng chứa đựng sự trân trọng và biết ơn sâu sắc đối với những đóng góp của họ. Đồng thời, hoạt động này cũng góp phần chia sẻ những khó khăn mà các gia đình chính sách đang gặp phải trong cuộc sống hàng ngày.

Trước đó, Công ty TNHH Cheng Da cũng đã phối hợp với chính quyền địa phương để tổ chức hoạt động trồng cây xanh trên tuyến đường Sa Bà, ấp Thuận Hòa 1. Với tổng kinh phí 10 triệu đồng, hoạt động này đã mang lại một làn gió mới cho khu vực với thông điệp ‘Cây xanh hôm nay – Lá phổi ngày mai’. Hoạt động trồng cây xanh không chỉ góp phần bảo vệ môi trường mà còn xây dựng cảnh quan xanh – sạch – đẹp cho các tuyến đường tại địa phương.

Có thể thấy, Công ty TNHH Cheng Da không chỉ là một đơn vị kinh doanh mà còn thể hiện trách nhiệm xã hội của mình thông qua các hoạt động thiết thực và ý nghĩa. Những đóng góp của công ty đã mang lại niềm vui và sự hỗ trợ cần thiết cho cộng đồng, đặc biệt là các hộ gia đình chính sách. Hy vọng rằng, những hoạt động này sẽ tiếp tục được nhân rộng và phát triển, tạo ra một cộng đồng đoàn kết và yêu thương.