UBND xã Đăk Đoa, tỉnh Gia Lai, đã có đề nghị chính thức với các cơ quan chức năng có thẩm quyền về việc tiến hành kiểm định độc lập chất lượng của mặt đường Quốc lộ 19. Lý do cho đề nghị này là tình trạng hư hỏng thường xuyên xảy ra trên tuyến đường này, ảnh hưởng đến sự an toàn của người dân và phương tiện giao thông.

Tuyến Quốc lộ 19, đi qua địa bàn xã Đăk Đoa, trong thời gian qua, đã thường xuyên xảy ra tình trạng ngập nước và hư hỏng mặt đường. Mặc dù đã được chủ đầu tư thực hiện sửa chữa nhiều lần, mặt đường vẫn tiếp tục xuống cấp, gây ra mối nguy hiểm cho người dân và các phương tiện giao thông. Sự việc này đã gây ra sự bức xúc lớn trong cộng đồng người dân địa phương.

Theo báo cáo chi tiết của UBND xã Đăk Đoa, bề mặt đường thảm nhựa hiện tại chưa đảm bảo được các yêu cầu kỹ thuật và mỹ thuật. Thực tế, nhiều đoạn đường đã bị bong tróc ngay sau khi hoàn thành việc thảm nhựa. Việc sửa chữa tạm thời không thể giải quyết triệt để vấn đề, do đó người dân và các phương tiện giao thông vẫn phải đối mặt với nguy cơ mất an toàn khi di chuyển trên tuyến đường này.

Trước tình hình trên, UBND xã Đăk Đoa đã có văn bản đề nghị Sở Tài chính và Sở Xây dựng của tỉnh Gia Lai yêu cầu chủ đầu tư chỉ đạo đơn vị thi công tìm kiếm các giải pháp khắc phục triệt để các tồn tại. Đồng thời, chính quyền địa phương cũng đề nghị các cơ quan chức năng có thẩm quyền tiến hành kiểm định độc lập chất lượng lớp thảm bê tông nhựa mặt đường. Nếu chất lượng không đạt yêu cầu, cần có biện pháp bóc gỡ toàn bộ lớp này để thi công lại, nhằm đảm bảo an toàn và chất lượng cho người dân và các phương tiện giao thông.

Dự án nâng cấp Quốc lộ 19 vừa hoàn thành nhưng đã phải tiến hành sửa chữa nhiều lần. Việc này đã dẫn đến nhiều ý kiến trong dư luận nghi ngờ về chất lượng thi công công trình và đề nghị làm rõ trách nhiệm của các đơn vị liên quan trong quá trình thực hiện dự án.

Trước những vấn đề chất lượng đường sá, mặc dù nhà thầu đã thực hiện việc sửa chữa, nhưng tình trạng hư hỏng vẫn tiếp tục xảy ra. Chủ đầu tư đã phải có chỉ đạo nhà thầu khẩn trương thực hiện việc vá, sửa các vị trí hư hỏng và chịu trách nhiệm nếu để xảy ra tình trạng mất an toàn giao thông trên tuyến đường này.

Sở Tài chính Đà Nẵng vừa lên tiếng về phản ánh của một công dân liên quan đến thái độ phục vụ của chuyên viên khi tiếp dân qua điện thoại. Cụ thể, vào ngày 24-6, người dân này đã liên hệ đến Phòng đăng ký kinh doanh của Sở Tài chính Đà Nẵng qua số điện thoại 0238.382175. Tuy nhiên, chuyên viên nghe điện thoại đã không cung cấp thông tin rõ ràng và có thái độ gay gắt, tắt máy ngang khi chưa giải quyết xong vấn đề, gây bức xúc cho người dân.

Sở Tài chính Đà Nẵng đã nghiêm túc ghi nhận và chân thành xin lỗi vì sự bất tiện phát sinh do việc giải quyết hồ sơ chậm trễ, ảnh hưởng đến quyền lợi chính đáng của các tổ chức, cá nhân trong thời gian vừa qua. Sở Tài chính cho biết nguyên nhân chủ yếu xuất phát từ tình trạng hệ thống công nghệ thông tin quá tải cục bộ trong những ngày cao điểm, đặc biệt là giai đoạn sắp xếp tổ chức bộ máy hành chính theo chủ trương sáp nhập của thành phố.

Để khắc phục tình trạng này, Sở Tài chính đã chỉ đạo các phòng chuyên môn, bộ phận một cửa tăng cường nâng cao chất lượng xử lý hồ sơ, đồng thời phối hợp với đơn vị vận hành hạ tầng công nghệ thông tin để tối ưu hệ thống, hạn chế tối đa tình trạng chậm trễ trong thời gian tới. Đồng thời, Sở đã yêu cầu phòng chuyên môn và bộ phận một cửa chấn chỉnh, nhắc nhở công chức, viên chức có thái độ đúng mực, lịch sự trong giao tiếp, xử lý hồ sơ của công dân, tổ chức.

Sở Tài chính TP Đà Nẵng mong tiếp tục nhận được sự đồng hành, giám sát và đóng góp ý kiến từ cộng đồng doanh nghiệp và người dân để công tác cải cách hành chính ngày càng đi vào chiều sâu, hiệu quả và thực chất hơn. Sở Tài chính cũng cam kết tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ, đáp ứng nhu cầu của người dân và doanh nghiệp, trong đó có việc tiếp cận thông tin và giải quyết hồ sơ một cách nhanh chóng, hiệu quả.

Trước đó, Sở Tài chính Đà Nẵng đã triển khai nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và cải thiện trải nghiệm của người dân và doanh nghiệp khi tiếp cận các dịch vụ công. Sở cũng đã tăng cường công tác tuyên truyền về các quy trình, thủ tục và thời gian giải quyết hồ sơ để người dân và doanh nghiệp nắm rõ và chủ động trong việc thực hiện các thủ tục hành chính.

Trong thời gian tới, Sở Tài chính Đà Nẵng sẽ tiếp tục đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quản lý và cung cấp dịch vụ công, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp trong việc tiếp cận và sử dụng các dịch vụ công một cách nhanh chóng, hiệu quả.