ChatGPT là chatbot được hỗ trợ bởi AI do OpenAI phát triển, đã gây sốt trên toàn thế giới kể từ khi ra mắt vào tháng 11/2022. Công ty đã phải đối mặt với drama内部 và các vụ kiện, bao gồm cả sự ra đi đáng chú ý của các giám đốc điều hành cấp cao như đồng sáng lập viên và nhà khoa học trưởng Ilya Sutskever và CTO Mira Murati. Năm 2025, OpenAI đang phải đối mặt với nhận thức rằng họ đang mất dần vị thế trong cuộc đua AI trước các đối thủ Trung Quốc như DeepSeek.
Microsoft đầu tư hàng tỷ USD vào trợ lý AI Copilot nhưng vẫn chưa vượt qua ChatGPT của OpenAI. Copilot đạt 79 triệu lượt tải, trong khi ChatGPT đạt hơn 900 triệu. Microsoft đặt tương lai vào Copilot nhưng gặp nhiều thách thức.
OpenAI dự kiến ra mắt GPT-5 vào tháng 8 trên Azure, Hugging Face và các nền tảng đám mây lớn, đánh dấu phiên bản hoàn chỉnh với khả năng suy luận tự nhiên. Đây là lần đầu tiên OpenAI phát hành mô hình trọng số mở kể từ GPT-2 năm 2019. Sau khi ra mắt, người dùng ChatGPT sẽ có các cấp độ sử dụng GPT-5 khác nhau tùy theo gói dịch vụ.
OpenAI dự định tích hợp hệ thống thanh toán vào ChatGPT, giúp mở rộng nguồn doanh thu và tận dụng lượng lớn người dùng của chatbot này. Hiện tính năng thanh toán trực tuyến đang được phát triển.