Thị trưởng San Jose Matt Mahan áp dụng AI để nâng cao hiệu suất làm việc của 7.000 nhân viên và phục vụ 1 triệu công dân. Năm tới, 1.000 công nhân được đào tạo sử dụng công cụ AI cho nhiều nhiệm vụ, như phản hồi khiếu nại, định tuyến xe buýt và hỗ trợ giải quyết tội phạm. Nhân viên Andrea Arjona Amador dùng ChatGPT để đảm bảo tài trợ 12 triệu USD cho các trạm sạc xe điện.
Trong 6 tháng đầu năm, thanh tra Hải Phòng đã thực hiện 652 cuộc thanh tra, phát hiện sai phạm hơn 79,8 tỉ đồng, thu hồi gần 20 tỉ đồng. Cơ quan chức năng tiếp 4.329 lượt công dân, giải quyết 66,1% vụ việc thuộc thẩm quyền.
Sở Tài chính Đà Nẵng nhận phản ánh về thái độ gắt của chuyên viên khi tiếp công dân. Sở đã xác định nguyên nhân do hệ thống công nghệ thông tin quá tải và yêu cầu các phòng chuyên môn nâng cao chất lượng xử lý hồ sơ cũng như thái độ lịch sự trong giao tiếp với công dân.