Microsoft vừa công bố báo cáo nghiên cứu về tác động nghề nghiệp của AI tạo sinh. Dựa trên phân tích 200.000 tương tác với Bing Copilot, báo cáo chỉ ra các nghề dễ bị ảnh hưởng bởi AI bao gồm: biên dịch, biên sử, bán hàng, chăm sóc khách hàng, báo chí, giảng dạy đại học.
Thẻ:
Chăm sóc khách hàng
-
-
Các ngành công việc có nguy cơ bị AI thay thế trong tương lai bao gồm: sản xuất, chăm sóc khách hàng, telesales, tài chính, ngân hàng, dịch thuật, truyền thông, và chẩn đoán hình ảnh y khoa. Để thích nghi, nên chọn ngành học có khả năng phát triển lâu dài và rèn luyện kỹ năng không thể thay thế.