Sàn gỗ có thực sự được bảo hành nếu bị mối mọt?
Lắp sàn gỗ tại khu vực ẩm ướt lâu ngày có thể khiến cốt gỗ mềm, tạo điều kiện cho mối mọt tấn công. Để hạn chế tình trạng này, người dùng nên giữ cho môi trường sử dụng sàn gỗ khô ráo và thông thoáng. Một số loại sàn gỗ như HDF (High-Density Fiberboard) siêu đặc đã cải thiện khả năng chống mối mọt.
Đặc biệt, sàn gỗ nhập khẩu từ Malaysia như Robina sử dụng gỗ cứng từ rừng nhiệt đới, ép dưới tỷ trọng cao (trên 830kg/m³), khiến mối mọt khó xâm nhập. Robina tự tin cam kết bảo hành mối mọt lên đến 10 năm.
Sàn gỗ có được bảo hành khi ngập nước?
Trước đây, sàn gỗ bị ngấm nước thường dẫn đến phồng rộp, cong vênh. Tuy nhiên, các dòng sản phẩm cao cấp hiện nay như Egger (Đức) với công nghệ lõi kép đã cải thiện khả năng chống nước, thậm chí bảo hành ngập nước 72 giờ.
Điều kiện bảo hành
Để được bảo hành, cần tuân thủ các điều kiện: giữ hóa đơn mua hàng, lắp đặt đúng kỹ thuật, sử dụng và bảo dưỡng đúng cách, xử lý sự cố kịp thời.
Khi xảy ra sự cố ngập nước, cần tháo dỡ sàn, lau khô, hong khô tự nhiên, sau đó lắp đặt lại và thay thế các tấm ván hỏng nếu cần.
Theo ông Trần Quang Hội, Giám đốc Kosmos Việt Nam, người dùng nên chọn sản phẩm có chỉ số chống trầy xước từ AC3 trở lên, đạt tiêu chuẩn E1, và tuân thủ hướng dẫn sử dụng để đảm bảo độ bền của sàn gỗ.
