Trình duyệt Opera vừa chính thức đệ đơn khiếu nại lên cơ quan quản lý tại Brazil, cáo buộc Microsoft sử dụng các thủ thuật giao diện và hành vi phản cạnh tranh nhằm lôi kéo người dùng sử dụng trình duyệt Edge. Theo Opera, các hành động của Microsoft không chỉ vi phạm nguyên tắc cạnh tranh công bằng mà còn hạn chế sự lựa chọn của người dùng.
Opera cho rằng Microsoft đã áp dụng các biện pháp nhằm cản trở các trình duyệt khác, bao gồm Opera, được tích hợp sẵn trong bộ cài Windows. Đồng thời, các ứng dụng như Widgets, Teams, Search và Outlook thường bỏ qua trình duyệt mặc định của người dùng, thay vào đó sử dụng Edge. Điều này, theo Opera, tạo ra một lợi thế không công bằng cho Edge và làm giảm sự cạnh tranh lành mạnh trên thị trường trình duyệt.
Đơn kiện của Opera cũng đề cập đến việc Microsoft sử dụng các thủ thuật thiết kế mang tính thao túng để buộc người dùng sử dụng Edge. Những thủ thuật này được cho là đã ảnh hưởng đến quyết định của người dùng và khiến họ ít sử dụng các trình duyệt khác hơn.
Nếu cơ quan quản lý Brazil đứng về phía Opera, hãng này sẽ tìm cách yêu cầu Microsoft cho phép các trình duyệt khác được cài sẵn trong Windows theo mặc định. Opera hy vọng rằng nếu nhận được phán quyết có lợi tại Brazil, đây sẽ trở thành tiền lệ mang tính toàn cầu, tạo áp lực buộc Microsoft phải thay đổi cách tiếp cận của mình.
Đây không phải lần đầu Opera đụng độ pháp lý với Microsoft. Trước đó, hãng đã kêu gọi Liên minh châu Âu đưa trình duyệt Edge vào danh sách các công ty công nghệ lớn có vị thế thống lĩnh thị trường. Cuộc chiến pháp lý này diễn ra trong bối cảnh Microsoft tiếp tục sử dụng các cách tiếp cận bị cho là thao túng hành vi người dùng.
Gần đây nhất, Microsoft đã ngừng hiển thị quảng cáo banner khổng lồ trên trang tải về của Chrome để nhắc người dùng thử Edge. Động thái này cho thấy nỗ lực của Microsoft trong việc thúc đẩy sử dụng Edge, nhưng cũng làm dấy lên lo ngại về các hành vi phản cạnh tranh.
Opera hy vọng rằng cuộc chiến pháp lý này sẽ giúp tạo ra môi trường cạnh tranh công bằng hơn trên nền tảng Windows. Bằng cách thách thức các hành vi của Microsoft, Opera muốn bảo vệ quyền lợi của người dùng và đảm bảo rằng họ có thể lựa chọn trình duyệt yêu thích của mình mà không bị ảnh hưởng bởi các thủ thuật thao túng.
Cuối cùng, kết quả của vụ việc này có thể có tác động quan trọng không chỉ đối với thị trường trình duyệt mà còn đối với cách các công ty công nghệ lớn tương tác với người dùng và cạnh tranh trên thị trường. Opera và Microsoft vẫn đang trong quá trình đối thoại và đàm phán để giải quyết các vấn đề liên quan.
