Mazda CX-5 thế hệ mới đã chính thức ra mắt với một số thay đổi đáng chú ý về thiết kế nội thất và ngoại thất. Một trong những điểm nổi bật nhất là việc thay thế hầu hết các nút bấm vật lý điều khiển chức năng bằng một màn hình cảm ứng lớn 15,6 inch. Quyết định này đã tạo ra nhiều ý kiến trái chiều trong cộng đồng người yêu xe.

Một số người ủng hộ sự thay đổi về thiết kế, cho rằng nó mang lại một diện mạo hiện đại và tinh tế hơn cho chiếc SUV. Tuy nhiên, những người khác lại không thích việc loại bỏ các nút bấm vật lý, vốn đã quen thuộc với họ khi lái xe. Quyết định loại bỏ nút bấm vật lý và thay bằng màn hình cảm ứng được dựa trên khảo sát nội bộ và phản hồi của khách hàng, theo ông Tamara Mlynarczyk, Giám đốc truyền thông của Mazda Bắc Mỹ.

Ông Mlynarczyk cho biết mục tiêu của Mazda là tạo ra một giao diện mới tiện lợi và dễ sử dụng, đồng thời duy trì triết lý lái xe an toàn của hãng. Việc loại bỏ các nút bấm vật lý nhằm giảm thiểu sự phân tâm khi lái xe và tạo ra một không gian cabin đơn giản, hiện đại hơn. Tuy nhiên, vẫn phải chờ xem liệu quyết định này sẽ ảnh hưởng như thế nào đến trải nghiệm lái xe của người dùng.
Mazda CX-5 thế hệ mới không phải là mẫu xe đầu tiên của Mazda áp dụng xu hướng thiết kế này. Trước đó, các mẫu xe như Mazda EZ-6 và EZ-60 cũng đã có bảng điều khiển đơn giản với màn hình cảm ứng lớn. Tuy nhiên, với việc là một mẫu xe toàn cầu, CX-5 sẽ phải đối mặt với nhiều kỳ vọng và phản hồi từ khách hàng trên toàn thế giới.
Nhiều người yêu xe vẫn mong muốn các mẫu xe thể thao như MX-5 thế hệ mới và mẫu xe dùng động cơ xoay sắp trở lại sẽ giữ lại nút bấm vật lý quen thuộc. Họ cho rằng một màn hình lớn đặt giữa cabin có thể là lý do khiến nhiều người quay lưng với thương hiệu. Dù vậy, Mazda vẫn tiếp tục khẳng định cam kết của mình trong việc tạo ra những chiếc xe an toàn, tiện lợi và thú vị khi lái.
Trong khi chờ đợi những mẫu xe mới của Mazda, khách hàng vẫn có thể trải nghiệm Mazda CX-5 thế hệ mới với những tính năng hiện đại và thiết kế đổi mới. Liệu rằng sự thay đổi này có được chấp nhận rộng rãi hay không, chỉ thời gian sẽ trả lời.