TP Hà Nội sẽ chính thức triển khai thí điểm vé điện tử dưới dạng vé ảo, hay còn gọi là vé phi vật lý, bắt đầu từ ngày 1/8/2025. Hình thức này được áp dụng cho các loại vé ngày và vé tuần trên hai tuyến Metro đang vận hành, bao gồm tuyến Nhổn – Ga Hà Nội và Cát Linh – Hà Đông.
Theo thông tin từ các nguồn liên quan, vé ảo sẽ được liên kết chặt chẽ với tài khoản định danh của khách hàng và được hiển thị trực tiếp trên điện thoại di động. Thông tin chi tiết của vé bao gồm họ tên khách hàng, ngày tháng năm sinh, thời gian sử dụng vé, mã vé, loại phương tiện di chuyển, số hiệu của tuyến và trạng thái của vé.
Sự ra đời của vé ảo nhằm mang lại sự tiện lợi cho người sử dụng dịch vụ giao thông công cộng tại Hà Nội. Việc triển khai vé ảo cũng giúp giảm thiểu việc sử dụng vé giấy truyền thống. Từ đó, góp phần vào quá trình hiện đại hóa hệ thống giao thông công cộng tại thủ đô Hà Nội, hướng tới xây dựng một môi trường giao thông tiện lợi, an toàn và thân thiện với môi trường.
Trước đó, vào tháng 11/2021, tuyến Cát Linh – Hà Đông đã triển khai thẻ e-Tien làm phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt.
Khách hàng đọc mã QR Code để nạp tiền vào ứng dụng E-Tiền. Sau đó, khách hàng thực hiện quẹt thẻ để đi qua cổng thu phí.