Một nghiên cứu gần đây được thực hiện bởi Viện Phát triển Con người Max Planck (Đức) đã đưa ra những phát hiện thú vị về cách giao tiếp của con người trong thời đại trí tuệ nhân tạo (AI). Cụ thể, việc sử dụng rộng rãi ChatGPT đang có tác động đáng kể đến cách chúng ta giao tiếp. Thay vì AI học cách giao tiếp giống như con người, nghiên cứu chỉ ra rằng chúng ta đang dần hình thành cách giao tiếp giống như ChatGPT.
Việc phân biệt văn bản do AI tạo ra và văn bản do con người viết đang trở thành một thách thức ngày càng lớn. Theo trưởng nhóm nghiên cứu Gizmodo, con người đang ngày càng hòa nhập vào phong cách ngôn ngữ của AI, điều này khiến việc phát hiện văn bản do AI tạo ra trở nên khó khăn hơn rất nhiều. Từ ‘GPT’ đã trở thành một phần phổ biến trong giao tiếp hàng ngày chỉ trong vòng 18 tháng kể từ khi ChatGPT xuất hiện.
Để hiểu rõ hơn về hiện tượng này, các nhà khoa học đã tiến hành phân tích hàng triệu văn bản, bao gồm email, bài luận, tài liệu học thuật và tin tức. Mục tiêu là xác định những từ mà ChatGPT thường xuyên sử dụng. Những từ này bao gồm ‘delve’ (nghiên cứu sâu), ‘realm’ (lĩnh vực), ‘meticulous’ (tỉ mỉ), ‘underscore’ (nhấn mạnh), ‘comprehend’ (hiểu rõ), ‘bolster’ (củng cố), ‘boast’ (tự hào), ‘swift’ (nhanh chóng), ‘inquiry’ (nghiên cứu/tìm hiểu) và ‘groundbreaking’ (mang tính đột phá).
Kết quả nghiên cứu cho thấy sự gia tăng đáng kể tần suất sử dụng các ‘từ GPT’ trong tiếng Anh nói. Đồng tác giả nghiên cứu, Levin Brinkmann, cho rằng các mẫu được lưu trữ trong công nghệ AI dường như đang truyền ngược trở lại tâm trí con người. Ông giải thích rằng việc con người bắt chước lẫn nhau là điều tự nhiên, nhưng chúng ta có nhiều khả năng bắt chước những gì người khác đang làm nếu chúng ta coi họ là người hiểu biết hoặc quan trọng.
Khi AI ngày càng trở nên ‘thông thái’ và ‘quan trọng’ trong cuộc sống hàng ngày, con người vô thức học hỏi và tái tạo lại cách chúng diễn đạt. Điều này cho thấy một xu hướng đáng chú ý trong cách giao tiếp của con người và đặt ra thách thức mới trong việc phân biệt văn bản do AI tạo ra và văn bản do con người viết. Như vậy, chúng ta cần phải xem xét lại cách giao tiếp của mình và tìm ra cách để thích nghi với sự thay đổi này.
Trước những thay đổi trong cách giao tiếp, các chuyên gia khuyến nghị rằng chúng ta cần phải nâng cao nhận thức về việc sử dụng AI trong giao tiếp hàng ngày. Đồng thời, cần có những nghiên cứu sâu hơn để hiểu rõ hơn về tác động của AI đối với ngôn ngữ và giao tiếp của con người.
Cuối cùng, để có thể đối phó với thách thức này, chúng ta cần phải kết hợp chặt chẽ giữa công nghệ và con người. Việc ứng dụng AI trong giao tiếp không phải là một điều tiêu cực, nhưng chúng ta cần phải biết cách tận dụng nó một cách hiệu quả và phù hợp.
