Một sự cố gây tranh cãi và xô xát đã xảy ra tại một quán chụp ảnh photobooth ở Hà Nội vào tối ngày 11/7 vừa qua. Cụ thể, hai cô gái người Việt đã thuê phòng chụp hình tại quán P.T.I, chi nhánh tại Mỹ Đình, và đã thanh toán trong khung giờ cho phép. Tuy nhiên, trong khi họ đang chụp hình, hai người phụ nữ Hàn Quốc đã xuất hiện và yêu cầu họ chụp nhanh hơn, mặc dù chưa hết giờ quy định.
Tình hình đã trở nên phức tạp và nhạy cảm khi một trong những khách hàng người Hàn có hành động đánh vào tay và xô xát với cô gái người Việt. Sự việc này không chỉ gây sốc mà còn thu hút sự chú ý của nhiều người và tạo ra nhiều phản ứng khác nhau trên mạng xã hội. Việc hai nhóm khách hàng có quốc tịch khác nhau xảy ra mâu thuẫn đã đặt ra nhiều câu hỏi về cách xử lý và trách nhiệm của phía cửa hàng khi sự việc diễn ra ngay tại cửa tiệm của họ.
Quán photobooth nơi xảy ra sự việc thuộc chuỗi cửa hàng có 17 cơ sở tại Việt Nam, với 7 cơ sở tại Hà Nội. Điều này cho thấy cửa hàng có một mạng lưới rộng lớn và đã tạo được sự tin tưởng từ phía khách hàng. Tuy nhiên, câu hỏi được đặt ra là liệu cửa hàng có đảm bảo được môi trường an toàn và tôn trọng cho tất cả khách hàng hay không. Sự việc này cũng đặt ra thách thức cho phía quản lý cửa hàng trong việc đảm bảo môi trường tích cực và giải quyết các tình huống tương tự trong tương lai.
Hiện tại, thông tin chi tiết về sự can thiệp và phản ứng của phía cửa hàng vẫn chưa được công bố. Đồng thời, cách giải quyết và các biện pháp phòng ngừa tương tự trong tương lai cũng chưa được đề cập rõ ràng. Sự việc này một lần nữa làm nổi bật tầm quan trọng của việc quản lý và đảm bảo môi trường an toàn, tôn trọng cho khách hàng tại các địa điểm dịch vụ công cộng.
Cụ thể hơn, đại diện của cửa hàng P.T.I đã có phản ứng chính thức sau sự việc. Cửa hàng này đã tạm thời đóng cửa cơ sở tại Mỹ Đình và đang tiến hành điều tra nguyên nhân dẫn đến sự việc. Đồng thời, phía cửa hàng cũng cam kết sẽ có những biện pháp cụ thể để ngăn chặn và xử lý nghiêm các hành vi tương tự trong tương lai.
