Chuyển đổi số đã trở thành một động lực quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển kinh tế – xã hội tại Việt Nam. Quá trình này không chỉ đơn thuần là việc áp dụng công nghệ vào các hoạt động kinh tế và xã hội, mà còn liên quan đến việc thay đổi cách thức làm việc, cách thức tương tác giữa con người và công nghệ. Tại Việt Nam, chuyển đổi số đã bắt đầu được triển khai trong khoảng 4 năm gần đây và đã đi vào đời sống của người dân.
Ths Đặng Tùng Anh, Phó Giám đốc Trung tâm Công nghệ – Chính phủ số, Cục Chuyển đổi số quốc gia (Bộ Khoa học và Công nghệ), cho biết rằng ban đầu người dân hiểu chuyển đổi số một cách đơn giản là sử dụng công nghệ để bán hàng, thanh toán trực tuyến. Tuy nhiên, sau đó họ đã hiểu rằng chuyển đổi số là một quá trình sâu rộng hơn, bao gồm việc thay đổi cách thức làm việc, cách thức tương tác giữa con người và công nghệ. Ông Tùng Anh cũng nhấn mạnh rằng hiện nay mỗi người có thể có cách hiểu và nhận thức khác nhau về chuyển đổi số, nhưng tất cả đều có một điểm chung khi cùng thấy chuyển đổi số là cần thiết.
Tại Diễn đàn ‘Chuyển đổi số khu vực công – Tiền đề cho phát triển kinh tế xã hội’ do Báo Điện tử Tiếng nói Việt Nam (VOV) tổ chức tại Hà Nội, các chuyên gia và nhà hoạch định chính sách đã thảo luận về những thách thức và cơ hội của chuyển đổi số trong khu vực công. TS Võ Trí Thành, Viện trưởng Viện nghiên cứu chiến lược thương hiệu và cạnh tranh, nhấn mạnh ý nghĩa của chuyển đổi số là đưa thế giới thật lên thế giới số, rồi dùng các ưu thế, lợi thế của thế giới số để lại quay lại phục vụ cho thế giới thực.
Ông Thành cũng cho rằng để triển khai chuyển đổi số trong khu vực công, không chỉ cần nền tảng công nghệ, mà còn cần ‘cầm tay chỉ việc’ đào tạo, hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng các ứng dụng công nghệ này khi thực hiện các thủ tục hành chính. Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 10/6/2024 của Bộ Chính trị đã xác định chuyển đổi số là một trong những động lực quan trọng thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội.
Tuy nhiên, các chuyên gia cũng nhấn mạnh rằng chuyển đổi số trong khu vực công sẽ khó tạo ra đột phá thực chất nếu chỉ được nhìn nhận như một nhiệm vụ công nghệ đơn thuần. Ông Phạm Mạnh Hùng, Phó Tổng Giám đốc Đài Tiếng nói Việt Nam (VOV), cho rằng chuyển đổi số khu vực công không đơn thuần là bài toán công nghệ hay kỹ thuật hạ tầng. Thực chất, đây là vấn đề kinh tế – tổ chức ở cấp quốc gia, liên quan trực tiếp đến hiệu quả phân bổ ngân sách, năng suất vận hành của bộ máy hành chính và đặc biệt là năng lực kiến tạo và điều tiết thị trường của Nhà nước.
Diễn đàn ‘Chuyển đổi số khu vực công – Tiền đề cho phát triển kinh tế xã hội’ đã cung cấp một diễn đàn quan trọng để các chuyên gia, nhà hoạch định chính sách cùng trao đổi, hiến kế, tháo gỡ những ‘nút thắt’ đang cản trở quá trình chuyển đổi số khu vực công. Sự kiện này thể hiện sự cần thiết của việc đẩy mạnh chuyển đổi số trong khu vực công để tạo ra những đột phá trong phát triển kinh tế – xã hội.
Quá trình chuyển đổi số tại Việt Nam đang ngày càng được đẩy mạnh và nhận được sự quan tâm của các cấp chính quyền, doanh nghiệp và người dân. Việc ứng dụng công nghệ thông tin và Internet vào các hoạt động kinh tế, xã hội đã giúp nâng cao hiệu suất lao động, giảm chi phí và tăng cường sự kết nối giữa các đơn vị.
Song song với những cơ hội, chuyển đổi số cũng đặt ra những thách thức mới như vấn đề bảo mật thông tin, kỹ năng sử dụng công nghệ của người dân, và hạ tầng công nghệ thông tin. Để giải quyết những thách thức này, cần có sự tham gia và hỗ trợ của tất cả các bên liên quan, từ chính phủ đến doanh nghiệp và người dân.
Các chuyên gia cũng nhấn mạnh rằng chuyển đổi số không chỉ là một quá trình công nghệ, mà còn là một quá trình thay đổi cách thức làm việc, cách thức quản lý và cách thức tương tác của con người. Vì vậy, việc đẩy mạnh chuyển đổi số trong khu vực công cần phải đi kèm với việc nâng cao nhận thức và kỹ năng của người dân, cũng như xây dựng hạ tầng công nghệ thông tin phù hợp.
