OpenAI đang lên kế hoạch tích hợp hệ thống thanh toán trực tiếp vào ChatGPT, cho phép người dùng mua sản phẩm trực tuyến mà không cần rời khỏi nền tảng. Những người bán hàng sử dụng hệ thống thanh toán này sẽ phải trả một khoản phí hoa hồng cho OpenAI. Hiện tại, tính năng thanh toán này vẫn đang trong quá trình phát triển và chưa có thông tin chính thức về thời điểm ra mắt.
Reuters đã đưa tin rằng OpenAI đã bắt đầu thảo luận với các đối tác chiến lược, bao gồm cả Shopify, một nền tảng thương mại điện tử hàng đầu, về việc thử nghiệm và triển khai tính năng này. Tuy nhiên, cả OpenAI và Shopify đều từ chối cung cấp thông tin cụ thể về kế hoạch này.
Việc tích hợp hệ thống thanh toán vào ChatGPT đánh dấu một bước tiến quan trọng của OpenAI trong việc đa dạng hóa nguồn thu nhập. Bên cạnh mô hình thu phí đăng ký truyền thống, công ty đang tìm cách tận dụng cơ sở người dùng lớn của ChatGPT để tăng doanh thu. Dự báo doanh thu thường niên của OpenAI trong năm nay có thể lên đến 10 tỷ USD, tăng gần gấp đôi so với năm 2024.
Kể từ khi ra mắt vào cuối năm 2022, ChatGPT đã nhanh chóng trở thành một trong những công cụ tìm kiếm thông tin phổ biến nhất trên internet. Chỉ trong một tuần, ChatGPT đã có hơn 1 tỷ lượt tìm kiếm. Số lượng người dùng hoạt động hàng tuần của nền tảng này đã vượt mốc 400 triệu người, cho thấy tiềm năng lớn trong việc chuyển đổi thành một kênh mua sắm trực tuyến hiệu quả.
Trước đó, vào tháng 4/2025, OpenAI đã giới thiệu một tính năng mua sắm mới, giúp người dùng dễ dàng xem sản phẩm và đánh giá từ các nhà bán lẻ. Hiện tại, ChatGPT cung cấp gợi ý sản phẩm cho người dùng bằng cách đưa ra các liên kết đến trang web của các nhà bán lẻ. Sự ra mắt sắp tới của tính năng thanh toán sẽ giúp ChatGPT bước vào cuộc chơi mua sắm trực tuyến với tư cách là một đối thủ cạnh tranh đáng kể.
Khi khả năng mua sắm trực tiếp trên ChatGPT trở thành hiện thực, điều này có thể làm thay đổi đáng kể cách người dùng tương tác với các nền tảng thương mại điện tử. Việc tích hợp thanh toán trực tiếp vào ChatGPT không chỉ tiện lợi cho người dùng mà còn mở ra cơ hội mới cho các nhà bán lẻ tiếp cận với khách hàng thông qua một nền tảng được sử dụng rộng rãi.
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường thương mại điện tử, việc OpenAI tích hợp hệ thống thanh toán vào ChatGPT dự kiến sẽ tạo ra một cuộc chơi mới với những tác động đáng kể đối với cả người dùng, nhà bán lẻ và bản thân công ty.
